O que é um domínio? |
O domínio é um conjunto de palavras, que, juntamente com um TLD, identifica a sua página. Exemplo: www.PTon.org. |
O que é um TLD? |
TLD significa Top Level Domain e são as terminações .com, .org, ou .net, entre outras. |
Quem é o proprietário do domínio registado através da MedaSoft? |
O proprietário do domínio é o cliente. Os dados do cliente serão utilizados para contacto de titular do domínio, contacto administrativo e contacto técnico. Estes dados podem ser alterados pelo cliente a qualquer momento na administração online do domínio. |
O meu nome e informações de contacto ficarão publicamente disponíveis? |
Sim, as informações do cliente ficarão disponíveis para o público nas informações WHOIS do domínio. Contudo, a MedaSoft coloca-lhe à disposição, gratuitamente, um serviço de protecção de identidade, sendo que nesse caso os dados apresentados são os da MedaSoft e não os do cliente.
Tenha em atenção que a ICANN e a EURid obriga ao fornecimento de nome, morada, telefone e endereço postal nas contactos WHOIS. O fornecimento de dados falsos ou enganadores nas informações de WHOIS é motivo suficiente para o cancelamento do domínio.
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Posso transferir um domínio já existente para os vossos servidores? |
Bastará enviar-nos um e-mail a solicitar a transferência de domínio. Após confirmada o pagamento da transferência, a MedaSoft irá enviar uma mensagem de correio electrónico para os contactos de titular e administrativo do domínio em questão, de modo a confirmar a confirmar transferência.
Se se tratar de um domínio com Chave EPP/Chave de Autorização (.org, .info, .biz), terá de informar a MedaSoft do conteúdo dessa chave, antes que possamos proceder à transferência (deverá perguntar ao seu actual fornecedor qual é a chave).
Certifique-se também de que o seu domínio não está bloqueado, caso contrário a transferência não poderá ser efectuada. Poderá consultar o estado do domínio nas informações WHOIS.
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Posso transferir um domínio da MedaSoft para outro fornecedor? |
Pode, a MedaSoft não coloca nenhum impedimento à transferência de domínios para outros fornecedores. Antes de efectuar o pedido de transferência, desbloqueie previamente o domínio.
Se apenas pretender alojar o seu Web site noutro fornecedor, não necessita de transferir o domínio para esse fornecedor. O registo de domínios e o alojamento Web são serviços distintos.
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Quanto tempo leva a ficar activo o meu domínio? |
Entre 24 a 72 horas após a confirmação de transferência, ou de registo, por parte da entidade ou empresa responsável pelo registo do domínio.
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Já registei o meu domínio mas ainda não funciona? |
Normalmente demora entre 24 a 72 horas até que todo o processo de registo fique concluído e a difusão mundial do novo domínio esteja completa. Até lá poderá usar o endereço IP que recebeu com os dados de acesso à sua conta de alojamento. Enquanto todo o processo de registo não ficar completo não poderá usar os seus emails.
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Quais são os Name Servers da MedaSoft? |
Os nossos Name Servers são os seguintes:
NS1.MEDASOFT.PT (IP 81.92.219.135)
NS2.MEDASOFT.PT (IP 81.92.219.136)
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